Investitorii străini din Moldova evaluează impactul Inteligenței Artificiale asupra viitorului comerțului electronic

Comerțul electronic se află într-o etapă accelerată de transformare, iar tehnologiile bazate pe Inteligență Artificială devin instrumente esențiale în strategiile de business

Acestea au fost principalele concluzii ale atelierului interactiv „Inteligența Artificială în Comerțul Electronic”, organizat astăzi de Asociația Investitorilor Străini din Moldova (FIA), în parteneriat cu Orange Moldova.

Evenimentul a reunit reprezentanți ai companiilor membre FIA, experți ai Secretariatului Consiliului Economic pe lângă Prim-ministrul Republicii Moldova, dar și membri ai Confederației Naționale a Patronatului din Republica Moldova (CNPM), într-un dialog aplicat despre viitorul e-commerce-ului și potențialul tehnologiilor emergente.

Inteligența Artificială: de la concept la instrument de business

Prezentarea principală a fost susținută de Victor Sagaidac, Director Tehnologii Informaționale și Date în cadrul Orange Moldova. Acesta a evidențiat modul în care AI contribuie deja, concret, la:

• automatizarea proceselor de vânzare, reducând timpul de reacție și crescând eficiența operațională;
• personalizarea interacțiunii cu consumatorii, prin analiză de date în timp real și recomandări individualizate;
• optimizarea procesului decizional, cu ajutorul algoritmilor predictivi care permit anticiparea comportamentului de consum;
• crearea unor noi modele de afaceri, axate pe inovație și adaptabilitate în fața schimbărilor rapide din piață.

Oportunitate strategică pentru piața din Republica Moldova

În contextul unei piețe digitale aflate în plină dezvoltare, adoptarea soluțiilor bazate pe AI nu mai este un avantaj competitiv, ci o necesitate. Participanții au discutat despre provocările specifice mediului local – de la infrastructură digitală la educația profesională în domeniul tech – și despre nevoia de parteneriate între sectorul privat și autoritățile publice pentru accelerarea transformării digitale.

Atelierul, un model de dialog deschis și transfer de expertiză

Atelierul s-a desfășurat într-un cadru colaborativ, în care reprezentanții companiilor au adresat întrebări concrete și au primit răspunsuri aplicate. Schimbul de idei și experiențe a subliniat nevoia unei platforme continue de dialog între investitori, furnizori de soluții tehnologice și factori decidenți din administrație.

FIA promovează inovația și digitalizarea în rândul investitorilor din Moldova

Prin organizarea acestui eveniment, FIA reconfirmă rolul său activ în sprijinirea procesului de digitalizare și în oferirea de acces la expertiză internațională pentru companiile membre. Transformarea digitală, alimentată de AI, devine o direcție strategică nu doar pentru dezvoltarea individuală a afacerilor, ci și pentru creșterea competitivității economiei Republicii Moldova în ansamblu.