România, pe locul 16 din 20 la „sănătatea” sectorului de telecomunicaţii în Europa

România se situează pe locul 16 din 20 la „sănătatea” sectorului de telecomunicaţii în Europa, conform raportului European telecoms 2026: in need of a health boost realizat de experţii Kearney, publicat pe 1 februarie 2026. În ciuda investiţiilor semnificative în infrastructură, care au transformat adoptarea reţelelor de fibră optică la nivelul locuinţelor şi au condus la un scor de satisfacţie al clienţilor în top 3 european, performanţa financiară a operatorilor români rămâne slabă. România înregistrează unul dintre cele mai scăzute niveluri de ARPU (venit mediu per utilizator) din Europa raportat la venitul gospodăriilor, ceea ce limitează capacitatea de a genera randamente adecvate şi de a reinvesti sustenabil. Raportul punctează faptul că, deşi cererea de servicii există, valoarea pe care operatorii o extrag de la clienţi nu este pe deplin activată, situaţie similară cu cea din Danemarca.

Pentru îmbunătăţirea sănătăţii sectorului telecom, experţii identifică mai multe direcţii prioritare, inclusiv monetizarea accelerată a fibrei optice, recalibrarea strategiilor de servicii ICT pentru companii, integrarea inteligenţei artificiale în managementul valorii clienţilor şi atragerea de capital privat pe scară largă.