ANRE a anunțat că ia în calcul simplificarea facturilor la energie

Vicepreşedintele ANRE, Mircea Man, a anunţat luni, în cadrul conferinţei „Energy road – Energie la tine acasă – Ediţia a VII-a”, că autoritatea analizează posibilitatea simplificării facturilor la energie, ca răspuns la numeroasele sesizări din partea consumatorilor care reclamă dificultăţi în înţelegerea și interpretarea acestora.

El a menţionat că, în ultima perioadă, numărul plângerilor legate de facturare a înregistrat o creştere semnificativă.

„Schema de sprijin care a funcţionat în România într-o perioadă extrem de grea şi care a apăsat din greu bugetul României se încheie şi sigur că Autoritatea a început un program de informare a populaţiei de ce se va întâmpla după, de posibilităţile pe care le are fiecare client în legătură cu furnizorul.

Nu vă ascund că odată cu schema de sprijin, ANRE-ul avea cam de 200% mai multe sesizări legate de facturare”; a declarat Mircea Man luni, în cadrul conferinţei „Energy road – Energie la tine acasă – Ediţia a VII-a”.

„Sigur că e o factură greoaie şi trebuie să recunosc e impusă pe de o parte de directiva europeană, au mai pus şi furnizorii, am mai pus şi noi, e o factură extrem de grea şi clientul final are greutăţi în a vedea exact şi mi se spune de fiecare dată: domnul director, când era pe vremea dumneavoastră citeam metru cub şi mă duceam şi plăteam. Acum e foarte greu să evaluez o factură. Ne gândim şi la simplificarea acestui lucru, dar sigur împreună cu operatorii din piaţă”, adaugă oficialul ANRE.

Mircea Man a adăugat că ANRE are „foarte, foarte multe controale” legate de facturare şi de racordare arătând, în acest context, că instituţia trebuie să asigure „un punct de sprijin” celor care vin şi cer ajutorul.