În 2023, conform datelor Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR), companiile de asigurări din țară au acordat despăgubiri în valoare de 7 milioane de lei (aproximativ 1,4 milioane euro) turiștilor care și-au anulat călătoriile.
„Cu toţii aşteptăm cu bucurie vacanţa, însă situaţiile neprevăzute ne pot da planurile peste cap. Observăm de la un an la altul creşteri importante ale despăgubirilor plătite de companiile de asigurări în baza acestor tipuri de asigurări de călătorie – aşadar, nevoia de protecţie financiară este mai mult decât evidentă”, a declarat Alexandru Ciuncan, preşedinte şi director general al UNSAR.
Aceste compensații au fost plătite în baza polițelor de asigurare de călătorie pentru acoperirea cheltuielilor suportate de asigurați pentru transport, cazare și alte servicii turistice.
Despăgubirile menționate au fost acordate în principal pentru storno, adică pentru acoperirea costurilor efectuate pentru anularea călătoriilor, conform regulamentelor specifice polițelor de asigurare de călătorie.
Ce este polița storno
O poliță storno este o formă de asigurare special concepută pentru a proteja investiția financiară a unei persoane într-o călătorie planificată, în cazul în care aceasta trebuie anulată din motive neașteptate și justificabile. Această poliță acoperă cheltuielile pe care persoana le-a făcut deja pentru transport, cazare, excursii sau alte servicii turistice, care devin neutilizabile din cauza anulării călătoriei.
Principalele situații acoperite de o poliță storno includ îmbolnăvirea gravă sau decesul persoanei asigurate sau al unui membru al familiei apropiate, pierderea locului de muncă, daune majore la locuință, obligații legale care impun prezența în instanță, pierderea documentelor necesare călătoriei (cum ar fi pașaportul), și alte circumstanțe neprevăzute care fac imposibilă efectuarea călătoriei.
În esență, polița storno oferă asiguratului posibilitatea de a recupera sau de a fi compensat financiar pentru costurile neutilizate ale călătoriei, minimizând pierderile în caz de anulare a acesteia. Este important să se verifice condițiile și acoperirile specifice ale poliței storno înainte de achiziționare, pentru a asigura că se potrivește nevoilor individuale și că acoperă toate riscurile importante.
Nevoia de protecție financiară
UNSAR subliniază că aceste despăgubiri au reflectat nevoia de protecție financiară a turiștilor în fața situațiilor neprevăzute care au dus la anularea călătoriilor planificate.
Valoarea acestor tipuri de despăgubiri este în creştere faţă de anul 2022 cu 20% şi cu peste 620% faţă de 2021.
În contextul asigurărilor de călătorie, fie că vorbim despre o clauză inclusă într-o poliță de asigurare sau despre o poliță storno separată, aceste soluții oferă certitudinea că cheltuielile efectuate pentru vacanțe pot fi recuperate sau că societatea de asigurări va acoperi penalitățile agenției de turism pentru anularea călătoriei, în limita sumei asigurate specificate în poliță.
Polițele de asigurare de călătorie acoperă diverse situații, inclusiv îmbolnăvirea sau decesul persoanei asigurate, a partenerului de călătorie sau a rudelor de gradul I și II, accidentele rutiere, daunele la locuință, procedurile legale obligatorii, pierderea locului de muncă din cauza concedierii, pierderea sau furtul documentelor de identitate necesare călătoriei, și altele.
Conform Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR), asigurătorii din țară plătesc despăgubiri în valoare de 5,2 milioane de euro în fiecare zi calendaristică, acoperind astfel diversele situații și cerințe ale pieței asigurărilor.
