În anul 2023, distribuitorii de energie electrică au acordat compensații de aproximativ 39 de milioane de lei clienților afectați de probleme legate de rețeaua de energie, conform unui raport al Autorității de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE). Numărul total al compensațiilor acordate a fost de aproape 1,5 milioane.
Detalii ale compensațiilor și distribuția acestora:
- Compensații și Sume:
- Compensații Acordate: Aproape 1,5 milioane.
- Valoare Totală: Circa 39 de milioane de lei.
- Compensații Automate: 874.000 compensații, cu o valoare totală de 28 de milioane de lei, reprezentând 72% din suma totală acordată.
- Companiile care au plătit cele mai mari sume:
- Grupul PPC (fosta Enel): Cele trei companii de distribuție ale grupului PPC, redenumite Rețele Electrice, au plătit circa 34 de milioane de lei din cele aproape 39 de milioane, adică aproape 90% din suma totală. PPC acoperă aproximativ o treime din rețeaua națională.
- Electrica: A plătit compensații totale de doar 2 milioane de lei, deși operează în trei zone de distribuție, similar cu PPC.
- Diferențe între operatori:
- Maxim de Compensații: 14.635.275 lei pentru E-Distribuție Banat.
- Minim de Compensații: 38.150 lei pentru DEER Transilvania Nord.
Contextul și Reglementările:
- Legislația din 2019: Impune acordarea automată a compensațiilor pentru neîndeplinirea indicatorilor de continuitate a alimentării cu energie electrică. Companiile de distribuție trebuie să acorde compensații fără a fi solicitate direct de către clienți, pe baza evaluărilor proprii.
- Situația Actuală: Se observă o discrepanță semnificativă între sumele plătite de diferite companii, ceea ce ridică întrebări privind raportarea și corectitudinea evaluărilor realizate de operatorii de rețea.
Raportul ANRE subliniază aceste discrepanțe și pune accent pe necesitatea de a verifica dacă toate companiile de distribuție au raportat și plătit compensațiile corespunzătoare, așa cum sunt prevăzute de reglementări.

Câți bani puteți primi
De la 1 ianuarie 2019 s-a redus substanţial durata de întrerupere a alimentării pentru care se datorează aceste despăgubiri. Noile intervale de timp sunt următoarele:
6 ore – pentru mediu urban, în condiții normale de vreme;
4 ore – pentru municipii reședință de județ, în condiții normale de vreme;
12 ore – mediu rural, în condiții normale de vreme;
48 ore – în condiții meteorologice deosebite (interval identic).
Despăgubirea este de 30 de lei pentru fiecare consumator casnic care este nealimentat mai mult decât intervalele de mai sus, pentru fiecare caz de depăşire a timpului.
În plus, standardul de performanţă pentru distribuție mai stipulează şi altă situaţie în care consumatorii casnici pot primi despăgubirea de 30 de lei. Astfel, se primesc aceşti bani dacă, au loc mai mult de 12 întreruperi neplanificate lungi în mediul urban sau 24 în mediul rural, pe an.
Mai mult, la jumătatea anului trecut, ANRE a decis și includerea întreruperilor scurte, între 3 secunde și 3 minute, în categoria întreruperilor care se monitorizează și pentru care operatorii de distribuție sunt obligați să acorde compensații la depășirea numărului maxim stabilit prin standard. Pentru fiecare astfel de depășire operatorii de distribuție vor acorda compensații tuturor utilizatorilor afectați, astfel:
-înaltă tensiune: 300 de lei peste 10 întreruperi pe an;
-medie tensiune: 10 lei peste 10 întreruperi pe săptămână;
-joasă tensiune: 5 lei peste 10 întreruperi pe săptămâna.